Política de privacidad

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Última actualización: 9 de marzo de 2025

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Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o reglamentarias. La versión actualizada se publicará en el Sitio.

Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal de diferentes maneras, dependiendo de cómo interactúes con nuestro Sitio.

Información que nos proporcionas directamente:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Información de pedidos: Dirección de facturación y envío, confirmación de pago.
  • Información de cuenta: Usuario, contraseña y datos de seguridad.
  • Atención al cliente: Datos proporcionados en consultas o solicitudes.

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Información de uso que recopilamos automáticamente:

Podemos recopilar datos sobre cómo interactúas con nuestro Sitio mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:

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Información obtenida de terceros:

Podemos recibir datos de proveedores externos, incluyendo:

  • Plataformas como Shopify que respaldan nuestra tienda.
  • Procesadores de pago que manejan transacciones de forma segura.
  • Redes publicitarias y socios de marketing.

Cualquier información recibida de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Uso de la Información Personal

Utilizamos la información recopilada para:
✅ Proveer nuestros servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos, envíos y devoluciones.
✅ Marketing y publicidad: Enviar promociones, anuncios y recomendaciones personalizadas.
✅ Seguridad y prevención de fraudes: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
✅ Mejorar nuestros servicios: Responder consultas y optimizar la experiencia del usuario.

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Compartición de Información Personal

Podemos compartir tu información con:
📌 Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con pagos, envíos, almacenamiento de datos y soporte al cliente.
📌 Socios de marketing: Plataformas que nos permiten ofrecer publicidad personalizada.
📌 Afiliados y socios comerciales.
📌 Autoridades legales, si es requerido por ley.

No vendemos tu información personal.

Seguridad y Retención de Datos

Tomamos medidas para proteger tu información, pero ninguna plataforma es completamente segura. Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con nuestros servicios, obligaciones legales o resolver disputas.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tu información personal, como:
✔ Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
✔ Solicitar su eliminación.
✔ Corregir información inexacta.
✔ Limitar su procesamiento.
✔ Retirar tu consentimiento.

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